马丽塔员工爆料:乌克兰试管行业要沦陷了
大家好,我是玛丽塔生殖辅助中心的一枚小员工,基本上熟悉我的老朋友都知道,我一写文章,肯定是有重大八卦可以看了,当然,我也一如既往的本着职业精神,期待您搬好小板凳,准备好瓜子,吃瓜。
故事是这样的,我们有一个代理,给我们出了一个小难题,发了一个病情非常复杂的客户来审核,一直跟我们说,这个客户人真的非常好的,所以超级希望能帮助她,希望我们玛丽塔能够接收她。
这病情复杂到啥份上呢?我们保守估计,全乌克兰医院应该都不敢接。反正我们国内同事是怀着很忐忑的心情,把报告发给医生的,请看我们这位客户的基本情况:
我来说明一下,我们这位客户,她患有13年的糖尿病,病程较重,糖尿病型肾病,I型慢性肾功能衰竭,因为以上这些原因,血管脆性会增加很多,并且容易出现其它的并发症,手术肯定是会出血的,但是对于患者来说,手术出血会促进并发症的发展。
通俗的来讲,就是糖尿病患者很容易出血,不容易止血,病程越重,这种并发症就越严重。
如果只是如上这些,我们都不会说病情复杂,复杂的是,她还患有多囊卵巢综合征,这是什么意思呢,多囊患者取卵非常困难复杂,因为卵子生长的地方都非常分散和偏僻奇特。
而我们这位客户,有30%的卵子,所在的位置,都要通过“膀胱”进行卵巢穿刺来取,然后别忘了这位客户是有双侧上尿路排泄不通畅的中国临床诊断的。
这病情复杂吧!?我们其实不太报希望医院那边能接收她,但是没想到的是,MAKSYM主任不但愿意接收她,还为她的案例展开了医疗会议,还主动联系了能够处理流血并发症的有内分泌科的全科医院,在手术前,为客户预约了他们的内分泌科,但是因为客户认为不想去,在国内看过内分泌科,对自己的情况是了解的,所以我们最后尊重了她的选择,但这些小细节,丽塔医院真的都是非常用心的,用客户先生的话来说,就是“感动”。
主任说选择那家医院有几点,1是因为离丽塔医院很近,2是因为是私立医院,救护车效率比公立医院及时很多,3是那家医院的内分泌科在基辅是很好的。而这些细节,我估计代理和客户都不知道我们有多暖心和负责呢。
然后客户如期来到丽塔医院接受促排,这个客户如她的代理所说,是一个很好很温婉的人,也对自己的病情有充分的认知,促排结果大家知道有多好吗?客户自己都说真的是太感激医生了,这结果实在是超出了她的预期,太好了!(后文有客户录音)
客户手术后,取卵了38个卵子,里面有13个卵子,可是经膀胱卵巢穿刺取得的,M2级别的卵子就有27个,到目前为止,有16个胚胎在很好的发育,这结果,真的是太棒了,我们可能对多囊患者得到这样的结果没有什么概念,那么我们来看看多囊患者看了有多心动,我们另一些代理的多囊卵巢综合征的患者,看了我们朋友圈的内容,马上就来问这个医生的情况了。
我们再来说说除取卵结果,我们最担心的手术预后,因为我们的主任真的很有经验,手术出血量,相对病程来说,真的很小,但是肯定不可能和正常患者一样术后即止血的,我们再厉害也没法违反人体客观规律,主任认为手术非常成功,并让客户去我们之前有沟通的内分泌科去处理手术后的遗留血块。
我们自己说再多也比较苍白,我们看看该名客户是怎么评价我们的医疗服务的:
大家看看客户对我们的评价有多好,“感动”这个词都出来了,还一直主动说回去后要写帖子肯定我们的医疗和对客户的态度。
这个客户的成功,本来我们应该写进MAKSYM医生和丽塔医院的优秀案例里去的,这是我们实力最好的证明,因为我们有能力,也有医德,去接诊如此复杂病情的客户,并且为她提供了超预期的结果和服务。
但是,我们没高兴两天,突然这周五下午四点多开始,在知乎某匿名号,连发9条黑丽塔医院的信息,然后过了3小时,又发了1条,合共10条,这手法,这速度,这说话的关键字配比,我们一看就知道,是某些“同行”干的,当代理把链接发给我们的时候,我们真的是,肺都气炸了!大家请欣赏一下:
这这这。。。一家中介,得有多没底线,才能干得出这样的事情啊?
我们为之骄傲的手术,被恶意黑成:
客户生命垂危
命都不保了
取卵把膀胱搓破,搓破,搓破
实习医生练手
出医疗事故了
低价来骗人
买小白鼠来做实验
客户大出血
送去其他医院手术了
。。。。。。
我不知道看客您看到这些文字是什么感觉?有没有血液上涌,但是对于我这个深度认同玛丽塔企业文化,在玛丽塔工作长达3年的员工来说,我真的很受不了!
再来看看我们该客户真正的室友是怎么说的:
我们再来看看我们该名客户怎么说的:
大家看到了吗?我们的客户说,网上黑我们的那些都是歪曲事实,她还拍了照,其实出血量很小,我们的医生和服务都很好,结果也很满意,再被黑真的都是天理不容了,还主动提多次多次多次提出,要帮我们澄清!这些都是该名客户的原话啊。(经得客户同意,后面有长达4分钟的微信录音)
我再来总结一下让我们非常不爽的,无中生有的诽谤:
我们最不能忍的,是这家中介还要诅咒我们那么招人喜欢的客户生命垂危,拜托给自己积点口德吧,这个真的太过分了,这种这么下作的事情我们真的不能忍!!!
然后我们澄清一下戳破膀胱的诽谤,我们这位客户是多囊卵巢,卵子数量很多,而且部分卵子分布的位置不能阴道取卵的,因为盆骨器官解剖特质,我们这位客户30%的卵子是通过膀胱来进行卵巢穿刺的,然后就被该中介黑成戳破膀胱了~
另外,我们这位客户患有13年的糖尿病,和I型的慢性肾功能衰竭,大家都知道,糖尿病患者不容易凝血,又因为疾病引起她血管脆性高,所以取卵出血量会比普通客户高,这我们的客户自己当然也很清楚,而且客户说,她并没有大出血,还拍有图片,说自己只是因为糖尿病的原因不好愈合在少量流血。
然后某中介说的还去别的医院手术了,我们只想说现在造谣都不需要成本啊,我们只是帮客户带去有专业泌尿科的医院,进行冲洗而已,在这个客户国内的证明里面也写明,该客户还伴有双侧上尿路排泄欠通畅。
玛丽塔能有今天那么多客户的认同,就是靠我们的服务和精进换来的,我们的医生,用医生的话来说,是我们给了他不可拒绝的条件,才高价请来的乌克兰顶级名医,这也被某中介说成了实习医生,我们医生的简历那么牛,难道某中介从来都不做功课的吗?
好的,现在我想来说一下,能这么黑我们的不良中介,心得有多肮脏啊?如果你们选择了这样没底线的中介,能有什么结果?
很多比我们还愤慨的玛丽塔粉丝客户们,都来跟我们说,肯定是某某某某,惯犯,太差劲了。。。但是我们也没证据啊,可是我们大概知道是怎么回事,我们心知肚明。
熟悉我的看官们都知道,我从来不暗地里黑人,我都是实名的。
我知道为什么玛丽塔做到乌克兰最好的服务和性价比了,依然那么招黑,并且是,我们做得越好,某些中介黑我们黑得越厉害。
因为,我们打破了乌克兰试管的平衡,我们价格和一些小诊所的价格持平,医疗硬件和医生水平却是乌克兰一流的,我们还是乌克兰所有医院中,唯一在中国设有客户服务中心的,因为性价比实在是太高了,口碑也好,客户当然最多了,但是,某些中介,总觉得我们抢了他们很多客户,但是又没法和我们合作,为什么没法合作?
因为他们在乌克兰有地接团队,他们需要卖高价套餐,而我们玛丽塔,众所周知的,食住行全包,乌克兰唯一一家有住家保姆服务和厨师做饭的,代母卵妹医疗一条龙服务,根本没有这种中介的高价寻租空间,所以他们宁肯选择小诊所合作,一边推给客户小诊所,说价格和我们玛丽塔一样,一边黑我们打压我们。
然后呢就是推荐没有生活服务或代母需要等待半年以上的那种医院,然后说医院的代母需要等很久,用我们代母就快很多,说我们可以给你找公寓住,然后兜售高价套餐。
总的来说,人家那个黑中介觉得,我们玛丽塔,抢了他们的蛋糕,殊不知,其实我们从来没有抢过别人的东西,我们只是尽全力优化我们自己,一步一个脚印,累积我们的竞争壁垒和护城河。
而黑我们的那个中介,像鬣狗似的,没有前途,只能找尸体,并不是我们玛丽塔造成的,是因为他们格局有限,能力有限而已。
就像这样黑我们一样,故意合作小诊所,故意推代母慢的医院,这些,都是他们的选择而已。
既没底线,又下作。
大家想过没有,如果没有玛丽塔打破这个平衡,乌克兰的舆论和市场,靠着这样恐怖的中介来控制,乌克兰试管会是一个怎样坑害国人的环境?
如果有一天,玛丽塔被某中介黑死了,乌克兰试管也就完了,因为这个市场里,有某些我们业内人无不痛恨的中介,太坏,太LOW,他们一边黑别人,一边专门有人花钱删真实客户在网上爆的差评,一边假扮客户,在各个群里黑别人并且推他们想推的医院,一边朋友圈作假各种资料,唯独你看不到真实的客户,相信我,他们做的很专业,相信我,会有很多很多人,被他们骗的!!!
最后,经得该客户同意,我们发布了和她的四分钟完整微信视频,视频地址(有30秒优酷广告):https://v.youku.com/v_show/id_XNDQ2ODc2NDU3Ng==.html